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Informations sur le règlement en ligne des litiges : La Commission européenne a créé une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges (appelée "plateforme OS"). La plate-forme de règlement des litiges sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne.
Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.euopa.eu/consumers/odr „Hinweis gemäss § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).